07/01/05
Annuaires pour la veille documentaire
Trois annuaires pour les veilleurs
Il est relativement aisé d'identifier sur le Net des signets concernant spécifiquement le domaine de la veille.
Béatrice Foenix-Riou
Bases n°188
http://www.bases-publications.com/revues/bases/e-docs/00/00/00/DD/document_article.phtml
XI.02
Un moteur comme Teoma (www.teoma.com) classe ainsi à part, dans sa liste de résultats, les très précieux "Resources : Link collections from experts and enthusiasts" ; une astuce permet par ailleurs d'identifier des pages de liens sur un moteur, en formulant une requête – sur Google par exemple – comme "competitive intelligence" inurl:links OR inurl:bookmark... afin d'identifier les pages qui contiennent l'expression "competitive intelligence" ET le mot liens ou bookmark dans l'URL.
Mais il existe relativement peu de sites dédiés à ce thème. Trois entreprises ont donc décidé de remédier à cette lacune, en offrant des guides – ou des rubriques sur leur site – sur la veille, ou pour les veilleurs…
06/01/05
Rendez-vous : Club Local d'Intelligence Economique
Le prochain petit-déjeuner du Club Local d'Intelligence Economique aura lieu le 27 janvier 2005 à 8h30 à l'Hôtel Technologique.
Thème : L'outil collaboratif pour gérer et partager l'information
Intervenant : M. Gonzalo Higueras, MayeticVillage - Gecom
Inscription : Formulaire
Web : Club Local d'Intelligence Economique
Marseille Innovation - Catherine Delasorne - Tél.: 04.91.11.88.78 - club.local-ie@marseille-innov.org
Expérience : 10 trucs pour un KM pratique
extraits de :
Jean-Michel Monin
Archimag n°177
http://www.archimag.com/articles/177/177knowledge_dossier3.html
IX.04
Les bonnes pratiques peuvent se regrouper autour de quatre grands principes.
* Fédérer les réseaux autour d'un projet commun
On ne partage pas ses connaissances avec n'importe qui. Et on ne partage pas pour le plaisir de partager. La réussite d'un projet de KM suppose, d'une part, la définition d'une communauté de partage cohérente et, d'autre part, une vision claire du projet et des bénéfices poursuivis.
* S'appuyer sur les communautés existantes
Le partage suppose une confiance et des intérêts communs entre les acteurs concernés : le KM ne fonctionne qu'à l'échelle de communautés.
Pour mettre en route une démarche de KM, une bonne pratique consiste à dynamiser et outiller les communautés existantes avant d'essayer d'en créer de nouvelles. Des premiers succès plus faciles et plus rapides donneront l'impulsion à de nouvelles initiatives, élargissant ainsi progressivement la démarche. Quatre points clés à retenir :
- identifier les réseaux "métier" ou thématiques d'ores et déjà constitués au sein de l'entreprise;
- prioriser les communautés liées à des enjeux clefs pour l'entreprise. Sans enjeu, aucune mobilisation ne sera possible durablement;
- repérer les besoins immédiats de la communauté : référentiel technique, partage de pratiques entre sites, accès aux experts en cas de problème, veille collective, etc.;
- identifier et mobiliser les acteurs clés pour constituer le "noyau dur" de la communauté;
- outiller la communauté pour lui permettre de fonctionner plus efficacement.
* Rédiger une charte de communauté
Pour chaque communauté, une charte de communauté permet d'énoncer clairement les principes de partage :
- qui fait partie du réseau ?
- quels sont les rôles ?
- les engagements à respecter ?
- les objectifs poursuivis ?
- les ressources partagées ?
Cette pratique permet tout d'abord de fédérer les collaborateurs concernés autour d'une vision commune de leur projet. Elle permet également de définir un point de repère pour "tenir le cap" dans la durée, mais également pour le renégocier régulièrement. De même, l'existence d'un projet clairement défini facilite l'implication de nouveaux acteurs.
* Construire par "prototype"
Bien que l'on partage des connaissances depuis toujours, les pratiques de KM sont nouvelles : les problématiques changent (innovation, papy-boom, globalisation…) et les innovations technologiques et méthodologiques rendent désormais possibles des pratiques sophistiquées de partage à grande échelle. Dans ce contexte de nouveauté, il est très difficile de définir avec précision ses besoins pour des pratiques que l'on n'a pas encore expérimentées.
En matière d'outil, l'approche classique "cahier des charges/ développement/réception" est aujourd'hui caduque. Il faut dès lors privilégier une approche par "prototypage", consistant à construire progressivement un dispositif adapté en associant les utilisateurs tout au long des phases de conception, de paramétrage et d'amélioration.
Plusieurs avantages :
- en s'appuyant sur des progiciels plutôt que sur des développements spécifiques, on gagne en rapidité, en évolutivité et on limite les risques techniques;
- en associant les utilisateurs depuis la conception jusqu'à la mise au point, on leur permet de révéler et surtout de valider leurs besoins en se plaçant "en situation";
- conçu et rodé avec les utilisateurs eux-mêmes, le système de KM sera plus pertinent et légitime à leurs yeux;
- les besoins évoluant dans le temps et avec les pratiques, de nouvelles adaptations seront nécessaires régulièrement (tous les 8 à 14 mois d'après l'expérience des projets Knowings). Seule une approche par prototypage permettra tout à la fois de suivre ce rythme et d'assurer un bon niveau de finition.
Communication interne
Un extrait d'un message que je souhaiterais voir inscrit au fronton de tous les centres de doc. (ou sur un post-it collé sur le haut du moniteur...) :
Danielle Dufour-Coppolani
Liste animateurs ADBS
03.XI.04
"La communication interne doit être un projet d'entreprise : tous les animateurs (et adhérents actifs) doivent y être intégrés; la connaissance des interlocuteurs est incontournable afin de percevoir les désirs de chacun pour les mettre en adéquation avec le positionnement stratégique de l'association.
Toutes les instances, groupes de travail, métiers, régions, secteurs... ont une typologie et une culture propre qu'on ne peut ignorer.
L'ADBS doit, et c'est souvent difficile, être compétitive économiquement pour vivre (sans oublier l'ensemble des salariés envers lesquels l'association a une responsabilité), tout en respectant la déontologie associative qui nous est chère.
Une communication interne performante doit aider au développement et à l'accompagnement des projets en évitant les malentendus."
04/01/05
Classification automatique : le paramétrage fait la différence
En un mois, Total a réussi à personnaliser son logiciel de textmining auto apprenant. De son côté, l'Apec continue, au bout d'un an, d'enrichir son outil. Catégoriser des documents électroniques, tel est le besoin commun de Total et de l'Apec. Le groupe pétrolier cherche à industrialiser le classement d'articles dans le cadre de son activité de veille économique. Le tri, auparavant effectué à la main, porte sur un volume quotidien de cinq cents documents, fournis par Factiva et Lexis-Nexis...
Vincent Berdot
01 Informatique
http://www.01net.com/article/262602.html
04.I.05
02/01/05
Knowledge Management (KM)
ADBS Azur-Corse
http://adbsazur.free.fr/rdv.htm
20.XII.04
5 janvier 2005 de 9h à 12h
Présentation du Knowledge Management (KM)
par Nicolas Rolland, responsable du Master IE/KM au CERAM Sophia Antipolis
Définition : Le knowledge management est un processus qui facilite l'acquisition, le partage, la création et l'utilisation de connaissances individuelles et organisationnelles.
Programme :
Introduction au KM
Quels enjeux pour l'entreprise?
Quelle fut l'évolution du KM jusqu'à maintenant?
Inscriptions gratuites pour les adhérents ADBS 2004-2005, étudiants et demandeurs d'emploi, 15 € TTC pour les autres participants.
Une pause café avec viennoiseries sera offerte aux participants
Le lieu : Ceram Executive Center (entre l'école des mines et France Télécom) après l'entrée de l'Ecole des mines - voir plan
Pour s'inscrire (avant le 23 décembre 2004) : mail
SITE : Infoguerre.com
Infoguerre.com
http://www.infoguerre.com
Un site intéressant pour des documentaliste... Extrait de la rubrique "A propos" :
Infoguerre.com est une aventure humaine ... Fruit de la collaboration de journalistes, consultants et universitaires, ce site indépendant d'information et de réflexion fut créé en septembre 1999. Dédié à l'origine à l'observation de la guerre de l'information appliquée au domaine économique, politique et militaire, Infoguerre.com a poursuivi son évolution, se fixant ensuite comme objectif de détecter, d'identifier et de décrypter les stratégies de puissance à l'œuvre dans le monde contemporain, pour mieux analyser les métamorphoses du concept de puissance. Les mutations de la contrainte (donc de la guerre) et du pouvoir (mis en lumière par des auteurs comme Alvin Toffler ou Joseph Nye) doivent nécessairement engendrer une réflexion approfondie sur ce sujet. Désormais, l'objectif prioritaire de ceux qui veulent construire du sens est d'étudier en profondeur l'édification des stratégies du soft power. En paraphrasant le Maréchal Foch, on pourrait dire que pour les Etats, les entreprises ou les acteurs de la société civile capables de vouloir, ces stratégies ne s'articulent plus sur la violence physique mais sur la maîtrise du savoir, afin de pouvoir …
Infoguerre.com est donc en veille sur de nombreux sujets relevant de la notion de puissance, et appartenant conséquemment aux thématiques de la guerre économique , de la guerre de l'information, du perception management (de l'information dominance aux opérations psychologiques), de la cyberguerre, du renseignement, et de l'évolution de la pensée stratégique. Dans un cadre français et européen, il s'agit aujourd'hui de refuser les mirages d'une perception dominatrice de la puissance – égarant certains – pour en proposer une autre, nourrie par un projet politique multilatéraliste et humaniste.
Répertoire des centres de doc.
Ouf... Mis en ligne une première version, encore très perfectible, mais bon.
Pas mal de choses restent à faire :
- Corriger des petits problèmes de présentation;
- Corriger des boulettes dans les données;
- Mettre à jour les fiches, aussi, puisque les données datent d'il y a au moins 2 ans...
L'adresse : http://www.adbs.org/massilianet/repertoires/repertoires.php
27/12/04
Questionnaire pour le guide des centres de ressources de la région PACA
[cf. http://www.adbs.org/massilianet/repertoires/repertoires.php]
19.II.03
1 – IDENTIFICATION
1.2. ORGANISME
Nom :
Sigle :
Adresse :
Code Postal :
Ville:
Statut : Entreprise privée
Entreprise publique ou nationalisée
Administration d'Etat
Administration territoriale
Administration hospitalière
Organisme parapublic ou consulaire
Organisation internationale
Association, Fondation
Travailleur indépendant
Autres :
Missions :
1.2. UNITE DOCUMENTAIRE ou centre de documentation, service d'information, centre de ressources…
Intitulé exact :
Sigle :
Adresse (si différente de l'organisme) :
Téléphone :
Télécopie :
Mél :
Site internet :
Responsable ou contact :
Effectif de l'unité :
Date de création : (année de création)
L'unité est-elle informatisée pour le traitement de l'information
Totalement OUI NON
Partiellement OUI NON
Participation à un ou plusieurs réseaux OUI NON
Si oui, lesquels ADBS Autres :
2 – FONDS DOCUMENTAIRE
2.1. QUELS SONT LES SECTEURS DE COMPTENCE DOCUMENTAIRE COUVERTS
(cochez 3 au maximum)
Armement, Défense, Police
Agriculture, Agronomie, Bois, Chambres d'agriculture, Industries alimentaires
Assurances, Assistance, Mutuelles, Protection sociale, Retraite, Sécurité sociale
Banque, Finance, Crédit
Bâtiment, Travaux publics, Équipement
Biologie, Physiologie
Chimie, Industries chimiques, Parachimie
Collectivités territoriales (mairies, conseils régionaux et généraux, préfectures)
Commerce, Consommation, Distribution
Constructions mécaniques, Industrie automobile
Culture (bibliothèques municipales, musées, art, archives)
Droit, Justice, Normalisation
Écologie, Environnement, Pollution
Économie, Statistique
Édition, Imprimerie
Éducation, Enseignement, Pédagogie (CDI, BU, Instituts, Universités)
Électronique, Construction électrique
Emploi, Formation
Énergie (nucléaire, pétrole, etc.)
Géologie, Océanologie, Sciences de la terre
Information, Communication, Médias, Publicité, Audiovisuel
Informatique, Mathématique, Nouvelles technologies, Télématique
Ingénierie, SSII
Loisirs, Spectacles, Sports, Tourisme
Matières premières
Médecine, Santé (hôpitaux)
Métallurgie, Sidérurgie, Industries métallurgiques
Organisation, Gestion, Documentation (Conseil en)
Pays étrangers, Relations internationales, Pays en développement, Europe
Pharmacie, Industries pharmaceutiques
Physique
Sciences humaines, Relations sociales
Sociologie
Textile, Habillement, Mode, Industries du luxe
Transports, Espace, Télécommunications, Aéronautique
Travail (métiers, syndicats, organismes patronaux)
Urbanisme, Aménagement du territoire et équipement
Autres :___________________________
____________________________________
2.2. DOMAINE DOCUMENTAIRE COUVERT PAR L'UNITE DOCUMENTAIRE
2.3. COMPOSITION DU FONDS DOCUMENTAIRE
Nombre approximatif
Brevets – normes
Cédéroms
Documents sonores
Ouvrages
Périodiques (titres morts compris)
Plans – cartes
Rapports / Mémoires / Thèses
Statistiques
Textes officiels
Vidéo – films
Autres (préciser) :
2.3. SIGNALER TOUTE AUTRE PARTICULARITE DU FONDS
3 – CONDITIONS D'ACCES A L'UNITE DOCUMENTAIRE
3.1. PUBLIC CONCERNE
Usage interne exclusif Tout public Spécialisé
Si spécialisé, préciser le type de public :
3.2. CONDITIONS FINANCIERES
Accès gratuit Adhésion Paiement au service
3.3. CONDITIONS D'ACCES
Sur place : Jours :
Heures :
A distance : Par téléphone :
Par télécopie :
Par courrier :
Par mail :
Autres :
4 – CONDITIONS D'ACCES A L'INFORMATION
4.1. SERVICES
Payant
Consultation sur place OUI NON
Prêt OUI NON
Recherche documentaire OUI NON
Interrogation de banques de données OUI NON
Accès à vos banques de données OUI NON
Sur place OUI NON
Via Minitel OUI NON
Via internet OUI NON
Autres :
4.2. PRODUITS
Payant
Revue de presse OUI NON
Dossiers OUI NON
Bibliographies OUI NON
Diffusion sélective de l'information OUI NON
Autres :
4.3. QUELS OUTILS DOCUMENTAIRES UTILISES
Logiciels (Noms) :
Bases interrogées (Noms) :
5 – PROJETS DE DEVELOPPEMENT
Envisagez-vous de :
Créer un site internet OUI NON
Echéance :
Participer à un réseau OUI NON
Echéance :
Ouvrir plus largement au public OUI NON
Echéance :
Ré-informatiser le fonds OUI NON
Echéance :
Participer à un intranet OUI NON
Echéance :
Diversifier votre offre d'informations (préciser) :
Autres projets :
ZONE A REMPLIR OBLIGATOIREMENT
J'accepte que les informations concernant mon organisme soient publiées dans le guide :
* Sur répertoire papier OUI NON
* En version internet OUI NON
J'accepte de recevoir des informations d'organismes extérieurs à l'ADBS PACA : OUI NON
Fait à : Le :
Par : (NOM Prénom)
Tél :
Mél :
Signature :
Les informations inscrites dans ce cadre ne seront pas publiées.
Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978, toute personne justifiant de son identité a un droit d'accès et de rectification aux informations nominatives la concernant contenues dans les fichiers informatisés de l'ADBS PACA. Ce droit d'accès s'exerce auprès de l'ADBS PACA Marseille………………. Pour toute demande joindre une enveloppe affranchie au tarif en vigueur pour une lettre de 20g. Les données de ce bulletin sont destinées au fichier informatique de l'ADBS PACA dans le but de réaliser un répertoire des centres de documentation en PACA. Il pourra être fait cession des adresses à titre gratuit ou onéreux aux organisations diffusant une information intéressant la profession.
CSS : classitis et divitis
Derrière ces noms barbares, deux maladies bien connues des designers Web se lançant dans la conception CSS.
Journal du Net Développeur
http://developpeur.journaldunet.com/
18.X.04
Classitis et Divitis sont deux maladies (baptisées par Jeffrey Zeldman) qui affligent les développeurs Web quand vient l'heure de passer leur site de l'état d' "ensemble de tables imbriquées" à celui de "site tout CSS" ou, plus raisonnablement, de site "hybride" (un minimum de tables pour un fort usage de CSS). On les rencontre fréquemment chez ceux qui doivent "passer aux feuilles de style" de manière un peu forcée, et à l'inverse chez ceux qui considère que CSS est le Saint Graal, s'y plongant dès lors trop vite et sans prendre vraiment le temps de réfléchir...